Política de privacidad

“¿Qué hacéis con mis datos?” Buena pregunta. Aquí la regla es simple: recogemos lo mínimo, te avisamos siempre y priorizamos tu control. Prefiero perder un contacto a comprometer la privacidad del usuario.

Información que recopilamos

La información que recopilamos es mínima y solo se utiliza para responder a tus consultas o mejorar el funcionamiento del sitio. No hay sorpresas ocultas ni usos secundarios no declarados.

  • Datos identificativos como nombre y correo, solo cuando los introduces voluntariamente para contactar con nosotros.
  • Información de uso del sitio, recogida a través de cookies o herramientas de análisis web, siempre de forma agregada y anónima.
  • Datos técnicos como tipo de navegador, sistema operativo o dirección IP, necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
  • No solicitamos información sensible y nunca recopilamos más datos de los estrictamente necesarios para el servicio.

Cómo utilizamos tu información

Solo usamos tu información para gestionar consultas, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales. Aquí no vendemos datos ni los utilizamos para campañas comerciales ajenas.

  • Gestionar tu consulta o petición de contacto, facilitando una respuesta directa y personalizada.
  • Analizar el uso del sitio web para detectar mejoras necesarias y resolver incidencias técnicas.
  • Cumplir con obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio y la normativa vigente.
  • Prevenir usos indebidos del sitio, proteger la seguridad y garantizar la integridad de la información.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa europea y española vigente. Todo uso responde a obligaciones legales o interés legítimo, nunca a intereses comerciales externos.

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, la necesidad de ejecutar un servicio solicitado, o el cumplimiento de obligaciones legales. Si cambian las condiciones, te lo notificaremos antes de usar los datos de otra forma.

Cesión de datos a terceros

No compartimos tu información personal con terceros, salvo obligación legal o por requerimiento de autoridades competentes. Nunca cedemos datos para fines comerciales externos.

  • Podremos compartir información solo si es necesario para cumplir una obligación legal o responder a una autoridad competente.
  • En casos excepcionales, proveedores técnicos pueden acceder a información bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para tareas concretas.
  • Nunca vendemos ni cedemos tus datos para publicidad ni actividades comerciales externas.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Estas medidas incluyen cifrado de datos y controles de acceso restringido solo a personal autorizado.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos claros sobre tu información personal y puedes ejercerlos fácilmente. La protección del usuario es un principio, no un eslogan vacío.

  • Tienes derecho a acceder a tus datos personales en cualquier momento y solicitar una copia de la información almacenada.
  • Puedes solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos asociados a tu perfil o consulta.
  • Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
  • Puedes oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos, siempre conforme a la normativa vigente.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar o desactivar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador o consultar nuestra política específica para más detalles.

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Contacto y consultas

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales o necesitas ejercer tus derechos, puedes contactarnos de forma sencilla y directa. Responderemos con transparencia y sin rodeos.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Si el cambio afecta de forma relevante a tus derechos, te avisaremos antes de que entre en vigor.

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Control de cookies

Usamos cookies por motivos técnicos y para mejorar la experiencia, nunca para vender tus datos. Puedes ajustar preferencias o rechazar cookies no esenciales.